【訂購】相關問題

如何在線上索取報價？

1. 商品内頁有詢問報價可點擊詢問。

2. 可於聯絡我們中寫下您欲詢價的料號，澤澤商城將儘快回覆您。

我何時會收到訂單確認？

在訂單順利成立後您將會收到訂單確認電子郵件。 當收到出貨電子郵件通知時，代表您的訂單已經處理且視為處理完成。

我該如何取消訂單？

匯款隔日上午9:00前可爲您取消訂單。請您填寫取消原因及留下退款資訊，我們收到後將立即幫您處理。

※轉帳銀行

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※帳號戶名

※身份證字號(公司請填寫統一編號)

我該如何取得發票？

澤澤商城為具有合法營業登記之公司，您的發票將會於出貨時隨貨附上。

我能檢視我過去的所有訂單嗎？

是，您可登入或註冊帳號並於我的訂單内檢視您的訂單狀態和歷史訂單記錄。

請問商品備貨是否充足？目前有現貨嗎？

澤澤商城擁有豐富的貨源與供應商合作夥伴，並提供免費詢料服務；如您在網站上未能找到所需料件，不限料號、廠牌皆歡迎與我們聯絡。

請問可以寄貨到國外嗎？

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